Handla hos oss

Allmänt
Dessa villkor tillämpas vid all försäljning från SMÖRJKOMPANIET, till dess kund, om inte annat
överenskommits skriftligen i det enskilda fallet. Kunden anses ha godtagit dessa villkor vid beställning från SMÖRJKOMPANIET.
Notera att vi enbart tillhandahåller till Företag och juridiskapersoner med orginisationsnummer, alltså ej till privatperssoner.

Handla mot faktura i vår webshop. Du kan också beställa via E-post, fax eller telefon. Alla priser på hemsidan är exklusive moms. Frakt tillkommer. Inga avi-avgifter eller andra administrativa avgifter tillkommer.

1. Sök den vara/varor du behöver. Kan göras under "sök produkt" eller via
   menyerna till respektive produktkategori.
   
   
2. Fyll i volym och/eller kvantitet. Dina varor finns nu i din varukorg.
   I varukorgen kan du se en överblick över din beställning inkl. summa.
   Härifrån kan välja att fortsätta handla eller skicka beställning.
   
   
3. Fyll i uppgifter såsom namn och adress. Kontonummer eller andra
   känsliga uppgifter behöver inte lämnas.
   
   
4. Din beställning tas emot av SMÖRJKOMPANIET som
   i sin tur skickar en bekräftelse på mottagen order.
   
   
5. Nu sker leverans från oss som beräknas till 1-5 dagar.
   Vi har fördelaktiga avtal med DHL och Postens företagspaket.

Beställning

SMÖRJKOMPANIET erbjuder kund att göra beställningar på telefon, fax, e-post eller via SMÖRJKOMPANIETS webshop på www.smorjkompaniet.se

Telefonbeställning

031-44 33 00

Mailbeställning

info@smorjkompaniet.se

Weborder

Order på SMÖRJKOMPANIETS webshop är bindande och kan i normalfall ej annulleras.

Leveransvillkor

4 Leveransvillkor

4.1.1 Leverans

Leverans sker normalt 1-5 arbetsdagar från beställning. Leverans från SMÖRJKOMPANIET åtföljs av följesedel.

4.1.2 Leveransförseningar

Samtliga av SMÖRJKOMPANIETS lämnade leveranstider är beräknade. Kund äger inte rätt till ersättning vare sig för direkt eller indirekt skada, som kund åsamkats till följd av att SMÖRJKOMPANIET inte levererat i tid.

4.1.3 Leveransbevakning

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annulera beställningar som tillfälligt tagit slut i lager.

Försäljningsvillkor

3 Försäljningsvillkor

3.1.1 Pris

Alla priser anges exklusive mervärdesskatt. SMÖRJKOMPANIET förbehåller sig rätten att fram till leveransdagen ändra priser vid prisändringar från våra leverantörer eller vid förändringar av valutakurser samt andra händelser utanför SMÖRJKOMPANIETS möjlighet till påverkan och kontroll. Inträffar detta underrättas kunden alltid innan leverans sker.

3.1.2 Minimiorder

Vid order understigande SEK 500.- netto debiteras SEK 100.- i administrativ avgift .

3.1.3 Frakt- och emballageavgifter

Frakt & emballagekostnader tillkommer enligt gällande prislista nedan

Mobil-oljor skickas direkt ifrån Skandinavien-distributör(Mölnlycke/Göteborg) för att kunna hålla nere frakterna.
Vid beställning<=300kg, 5kr/kg
Vid beställning>=300kg, 3kr/kg

3.1.4 Valutaklausul

Då våra leverantörer på grund av det rådande valutaläget debiterar valutatillägg i olika former förbehåller vi oss rätten att göra korrigeringar efter lagd order. Detta kommer, om aktuellt, att framgå på er orderbekräftelse.

3.1.5 Reservation för felskrivningar

Smörjkompaniet reserverar sig för eventuella felskrivningar, fel på produktinformation samt prisuppgifter.

Betalningsvillkor

5 Betalningsvillkor

20 dagar efter fakturadatum om inte annat överenskommits. I annat fall debiteras dröjsmålsränta. Ange alltid vårt fakturanummer vid betalning.

6 Garantier, returer och reklamationer

Produkterna levereras med de garantier som respektive tillverkare erbjuder slutanvändaren.


Använd ALLTID detta dokument vid returer: RMA_Reklamation_Garanti.pdf

6.1.1 Reklamation

Kontakta oss först vid eventuell reklamation. Vi avgör om varan är godkänd att returneras och tillhandahåller returfraktsedel.

Vid ankomst av returnerad produkt avgör SMÖRJKOMPANIET huruvida produkten skall åtgärdas/repareras eller ersättas med ny produkt.

Eventuell reklamation vara oss tillhanda senast 8 dagar efter leveransens mottagande för att kunna bli behandlad.

Vid återlämning av kurant vara görs ett returavdrag på 30%.

Varor returneras med företagspaket till:

Smörjkompaniet

Bergfotsgatan 5A

431 35 Mölndal

Alternativt vid mindre försändelse i vadderat kuvert till:

Smörjkompaniet

Bergfotsgatan 5A

431 35 Mölndal

6.1.2 Felleverans/saknad produkt

Anmälan om saknad eller fellevererad produkt skall ske omgående eller senast 8 dagar efter leveransdatum.

6.1.3 Felbeställt av kund

Vid felbeställd produkt har kund möjlighet till byte eller kreditering. Detta skall ske inom 8 dagar från fakturadatum. Ett returavdrag görs på 30% av fakturerat belopp. Produkter som återsänds enligt ovan skall returneras komplett i obrutet originalemballage

Tack till alla kunder, för att Ni läste igenom villkoren och för att ni väljer Smörjkompaniet som er
leverantör. Är det något ni saknar i vårt sortiment, är vi tacksamma om ni berättar det.

Garantier, returer och reklamationer

6 Garantier, returer och reklamationer

Produkterna levereras med de garantier som respektive tillverkare erbjuder slutanvändaren.


Använd ALLTID detta dokument vid returer: RMA_Reklamation_Garanti.pdf

6.1.1 Reklamation

Kontakta oss först vid eventuell reklamation. Vi avgör om varan är godkänd att returneras och tillhandahåller returfraktsedel.

Vid ankomst av returnerad produkt avgör SMÖRJKOMPANIET huruvida produkten skall åtgärdas/repareras eller ersättas med ny produkt.

Eventuell reklamation vara oss tillhanda senast 8 dagar efter leveransens mottagande för att kunna bli behandlad.

Vid återlämning av kurant vara görs ett returavdrag på 30%.

Varor returneras med företagspaket till:

Smörjkompaniet

Bergfotsgatan 5A

431 35 Mölndal

Alternativt vid mindre försändelse i vadderat kuvert till:

Smörjkompaniet

Bergfotsgatan 5A

431 35 Mölndal

6.1.2 Felleverans/saknad produkt

Anmälan om saknad eller fellevererad produkt skall ske omgående eller senast 8 dagar efter leveransdatum.

6.1.3 Felbeställt av kund

Vid felbeställd produkt har kund möjlighet till byte eller kreditering. Detta skall ske inom 8 dagar från fakturadatum. Ett returavdrag görs på 30% av fakturerat belopp. Produkter som återsänds enligt ovan skall returneras komplett i obrutet originalemballage

Ändringar eller tillägg i detta avtal

7 Ändringar eller tillägg i detta avtal

Särskilda överenskommelser, ändringar eller tillägg till detta avtal skall vara skriftliga och undertecknas av båda parter.